아이디 병원

안녕하세요~궁금한 것이 있어서 이렇게 글을 남깁니다..

병원을 방문하기전에 이렇게 메일로 글을 남겨서 문의를 드렸던 적이 있었는데..
질문은 교통사고로 인해서 코가 다쳤고 그것도 수술이 가능한지에 대한 것이였습니다.
선생님의 답변도 교통사고가 났다면 한달 후 정도에 수술하는것이 좋다고 말씀해 주셨고,
안내쪽으로도 교통사고 번호로 접수가 가능한지 문의를 드렸었는데..
그 또한 물론 가능하다고 하셨습니다.
그래서 예약을 하고 병원을 방문을 했고,
의사 선생님께 지불관계에 대해서 말씀 드렸을땐 먼저 보험쪽으로 연락을 해서 말해 보라고 말씀해 주셨습니다.
그래서 저희가 보험쪽으로 연락을 해서 지불관계보증서를 병원쪽으로 넣어주시기로 했습니다.
근데 왜 이제는 병원에서 교통사고은 해 줄 수 없다고 하시는지 좀 이해가 되지 않습니다..ㅜㅜ..
교통사고로 인한 수술이나 치료가 모든 사람에게 더 중요하지 않습니까?
보험쪽에서 모든 비용을 내겠다는 지불관계보증서를 넣어주신다는데도 병원에서 그것을 거부한다는게
좀 억울하기도 하고, 맘이 좋지 않습니다..
여자 아이이기에 가장 잘 보이는 코이기에 여기저기 알아보면서 찾았던 병원이였고, 항상 친절하고 빠른 답변으로
항상 감사하고 너무 기대하고 있었는데....
예쁜 미 가 중요하기도 하지만, 제 동생은 원래 코가 예뻤어요..ㅜㅜ..
그런데 사고로 그렇게 되서 정말 마음이 아픕니다..
더 예쁜 코 보다 동생의 원래 코대로만 돌아왔으면 좋겠다고 생각했었는데..
선생님~~~왜 이제는 교통사고는 수술을 받을 수 없는지..
명쾌한 답변 부탁드립니다~..
바쁘실텐데.. 시간내서 이 긴 글을 읽어주셔서 감사합니다..