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예약금 환불

  • 눈성형
  • 장*경
  • 2024-01-30 11:47:49
  • 조회 : 140
삭제

1월 20일에 상담후 예약금 카드결제하고 22일 월요일에 취소 요청 했는데 담당자분 안계신다고 다음날 23일에 연락오셨는데 부재중 통화 찍혀있어서 처음엔 누군지 몰라서 전화걸었더니 나중에 연락한다하고 끊어버려서 생각해보니 아이디 병원같아서 명함 확인하니 담당 실장님이시더군요. 다시 제가 직접 전화걸어서 이름 말하고 얘기하니 그제서야 아시더군요. 전날에도 다른 직원분이 왜 취소하냐 이유 계속 물어보셨는데 또 물어보셔서 제가 그냥 안하고 싶어졌다고 했는데 본인변심으로 하신다고 기록한다면서 취소 해주신다고 2-3주 걸린다고 하시더라구요. 보통은 저렇게 말해도 일주일안으로 카드취소 대부분 되는데 안되어있길래 온라인상담 게시판 들어가보니 죄다 왜 환불안해주냐는 글들이 가득하네요. 아무리 큰 병원이래도 이보다 더큰 기업도 이렇게 일처리 느리지않다고 생각하는데 3주 안넘기고 환불 처리 해주시길 바랍니다.

id 안녕하세요. 아이디성형외과병원 눈성형센터입니다.

예약금 환불에 시간이 많이 소요되어 죄송합니다.
신속하게 처리 되시도록 다시 한번 확인 하도록 하겠습니다.
불안하시더라도 조금만 기다려 주시길 부탁드립니다.

혹시 더 궁금하신 사항이 있으실 경우 다시 한번 질문을 남겨주시거나 정확한 상담을 위해 아이디성형외과병원(02-547-0050)으로 전화 주시고 편한 시간에 내원해 주시면 자세하게 상담해 드리도록 하겠습니다.
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